NeoSeo Заявка на обратный звонок

Установив на свой интернет-магазин модуль обратного звонка NeoSeo вы повышаете конверсию Вашего сайта, и, следовательно – увеличиваете продажи и прибыль от своего бизнеса. Но для того чтобы данный инструмент работал эффективно вам необходимо оперативно реагировать на получение заявок на обратный звонок.

Для получения оповещения на электронную почту вам необходимо зайти в настроки модуля:

И ввести через запятую электронные почты, но которые вы хотите чтобы приходило уведомление:

Также, помимо уведомлений на электронную почту, все заявки на обратный звонок сохраняются в отдельном меню:

В данной панели вы можете просмотреть все полученные заявки, а также отфильтровать их по различным параметрам, таким как дата, телефон, менеджер, ФИО, примечание и статусу заявки.

Также, для удобства в работе со списком, вы можете отсортировать заявки по нужному вам параметру (по умолчанию по дате).

Для того чтобы подробнее ознакомиться с заявкой на обратный звонок вам необходимо нажать кнопку редактирования

 на нужной вам заявке.

После того как вы нажмете кнопку вы попадете на страницу заявки, на которой сможете увидеть все данные по ней, такие как номер телефона, дату и время заявки, желаемое время звонка, ФИО клиента и сообщение, которое он оставил вам:

Также в данном окне, менеджер, который обработал данную заявку, может оставить свое имя, примечание о выполненном им звонке и отметить заявку как обработанную, поменяв статус.